اداره کل راه و شهر سازی استان کرمانشاه

  صفحه اصلي           جستجو       خدمات           تماس با ما   
پنج شنبه 31 خرداد 1397 
جستجو



شهر راه


منوي اصلي
row21.gif درباره ماShow/Hide content
row23.gif تاریخچه
row23.gif شرح وظایف
row23.gif چارت سازمانی
row23.gif منشور اخلاقیShow/Hide content
row23.gif منشور اخلاقی
row23.gif سوگند نامه
row23.gif معرفی مدیران
row23.gif نقشه راه های استان
row23.gif بانك اطلاعات مديران
row23.gif شناسه ملی اداره
row21.gif فرآیند انجام کارShow/Hide content
row23.gif مدیر کلShow/Hide content
row23.gif اداره ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات
row23.gif مديريت حراست
row23.gif اداره روابط عمومي
row23.gif اداره برنامه و بودجه
row23.gif اداره فناوري اطلاعات و ارتباطات
row23.gif اداره بافت هاي فرسوده شهري
row23.gif اداره مديريت بحران و پدافند غيرعامل
row23.gif مديريت شهرسازي و معماريShow/Hide content
row23.gif اداره معماري و طراحي شهري
row23.gif اداره نظارت بر طرحهاي توسعه و عمران شهري
row23.gif اداره طرحهاي كالبدي
row23.gif دبيرخانه كميسيون مسكن و شهرسازي
row23.gif مديريت مسكن و ساختمانShow/Hide content
row23.gif اداره برنامه ريزي ، تجهيز منابع و اقتصاد مسكن
row23.gif اداره اجرايي و نظارت در امور مسكن
row23.gif اداره نظام مهندسي و مقررات ملي و توسعه فن آوري هاي نوين ساخت
row23.gif اداره بررسي طرحهاي مسكن
row23.gif مديريت فني و اجرايي Show/Hide content
row23.gif اداره فني و مهندسي
row23.gif اداره پيمان و رسيدگي
row23.gif نظارت بر پروژه هاي ساختماني و تأسيسات دولتي و عمومي
row23.gif مديريت ساخت و توسعه راه هاShow/Hide content
row23.gif اداره نظارت بر ساخت راه هاي اصلي و فرعي
row23.gif اداره نظارت بر ساخت راه هاي روستايي
row23.gif اداره فني و امور مهندسان مشاور
row23.gif اداره پيمان رسيدگي
row23.gif  ارزيابي و تعيين خسارات
row23.gif مديريت املاك و حقوقيShow/Hide content
row23.gif اداره املاك و بانك زمين
row23.gif اداره شناسايي و حفاظت از اراضي
row23.gif اداره حقوقي ، ارزيابي خسارت و واگذاري
row23.gif مديريت توسعه منابعShow/Hide content
row23.gif اداره توسعه منابع انساني و تحول اداري
row23.gif آموزش
row23.gif بازنشسته ها
row23.gif اداره امور مالي و ذيحسابي
row23.gif اداره درآمد و هزينه هاي عملياتي
row23.gif انبار
row23.gif امین اموال
row23.gif مديريت راهداريShow/Hide content
row23.gif اداره ايمني ،ترافيك و حريم راه هاShow/Hide content
row23.gif مركز مديريت راهها
row23.gif اداره ماشين آلات Show/Hide content
row23.gif حمل و نقل
row23.gif اداره نگهداري راه ها
row21.gif عملکردShow/Hide content
row23.gif طرح تکریم ارباب رجوع
row21.gif قوانین و مقرراتShow/Hide content
row23.gif 50 قانون برنامه و بودجه
row23.gif آیین نامه اجرایی تبصره 1
row23.gif آیین نامه اجرایی تبصره3
row23.gif الحاق 1ماده - 1 تبصره
row23.gif اصلاح ایمنی راه ها
row23.gif هدفمند کردن یارانه ها
row23.gif خرید و تملیک اراضی
row23.gif آیین نامه دور کاری
row23.gif تفاهم نامه ترویج فرهنگ فناوری
row23.gif قانون خدمات کشوری
row23.gif قانون حمایت از عرضه مسکن
row23.gif قانون نظام مهندسی
row23.gif قانون ایمنی راه ها
row23.gif شرايط عمومي پيمان
row23.gif قانون زمين شهري
row23.gif فروش خانه هاي سازماني
row23.gif مديريت املاك
row23.gif مديريت راهداري
row23.gif مديريت ساخت و توسعه راه ها
row23.gif مديريت شهر سازي
row23.gif مديريت فني و اجرايي
row23.gif مديريت مسكن
row23.gif منابع انساني و امور اداري
row23.gif استعفای کارکنان
row23.gif دستورالعمل پرداخت کمک هزینه ازدواج
row23.gif دسـتورالـعمـل محاسبه و تعیین بدهی کسور بازنشستگی
row23.gif قانون پرداخت هزینه سفر ونقل مکان
row23.gif قانون حالت اشتغال جانبازان
row23.gif قوانین و مقررات مربوط به ایثارگران
row23.gif گرفتن مرخصی بدون حقوق
row23.gif مقررات بازخریدی
row23.gif مقررات خدمت نیمه وقت بانوان
row23.gif نحوه تطبیق حقوق کارمندان با قانون مدیریت خدمات کشوری
row21.gif اداره مدیریت بحرانShow/Hide content
row23.gif دبير خانه كارگروهها
row23.gif مديرت بحران و پدافند غيرعامل
row23.gif شرح وظایف
row23.gif کارگروه با محوریت مخاطرات زلزله
row21.gif سایت های مرتبطShow/Hide content
row23.gif ادارات راه و شهرسازی
row23.gif وزارتخانه ها
row23.gif زیرمجموعه های وزارت راه و شهرسازی
row23.gif پايگاه خبري وزارت راه و شهرسازي
row21.gif سایر سایت هاShow/Hide content
row23.gif موسسه تنظم و نشر آثار امام خمینی (ره)
row23.gif دانشگاه آزاد کرمانشاه
row23.gif سومین نمایشگاه راه و شهر سازی
row23.gif اداره پست کرمانشاه
row21.gif خدمات دستگاهShow/Hide content
row23.gif خدمات الکترونیک
row23.gif اطلاع رسانی الکترونیک
row21.gif اداره فنی مهندسان مشاورShow/Hide content
row23.gif معرفی
row23.gif مناقصات مشاورین/فرم پیشنهادات
row23.gif شرایط عمومی،خصوصی،فنی
row23.gif فرم ارزیابی کیفی
row23.gif لیست اسامی مهندسان مشاور
row23.gif فرم های ایزو
row23.gif ارزیابی
row21.gif مدیریت شهرسازی و معماریShow/Hide content
row23.gif طرح جامع شهرها
row23.gif کارگروه خارج از حریم 93/5/28
row23.gif کارگروه خارج از حریم 93/6/23
row23.gif کار گروه خارج از حریم 8/ 7/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 7/ 8/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 11/ 9/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 4/ 9/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 18/ 9/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 09/ 10/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 23/ 10/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 07/ 11/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 14/ 11/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 21/ 11/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم 19/ 12/ 93
row23.gif کار گروه خارج از حریم25/ 1/ 94
row23.gif کار گروه خارج از حریم29/ 2/ 94
row23.gif کار گروه خارج از حریم 19/3/94و26/3/94و2/4/94و16/4/94
row23.gif کار گروه خارج از حریم 940430تا940610
row23.gif مصوبات کمیسیون ماده 5
row23.gif کار گروه خارج از حریم (شهریور ماه الی دی ماه 94)
· کار گروه خارج از حریم (دی الی اسفند ماه 94)
·  کمیسیون ماده 5 آبان ماه 94
·  کمیسیون ماده 5 آذر ماه 94
·  کمیسیون ماده 5 دی ماه 94
·  کمیسیون ماده 5 بهمن ماه 94
· کمیسیون ماده 5 اسفند ماه 94
row23.gif کمیسیون ماده 5 خردادماه شهرستانها
row23.gif کمیسیون ماده 5 مرداد و شهریور
row23.gif کمیسیون ماده 5 آذر 95
row23.gif  خلاصه کمیسیون ماده 5 -دی و بهمن 94
row23.gif خلاصه کمیسیون ماده 5
row23.gif خلاصه کمیسیون ماده 5-9602
row21.gif دانلودهاShow/Hide content
row23.gif اسناد مربوط به مناقصات
row23.gif آموزش الکترونیکی
row21.gif كاربران سايتShow/Hide content
row23.gif پيغام خصوصي
row23.gif صفحه شخصي
row21.gif اخبار سايتShow/Hide content
row23.gif صفحه اصلی
row23.gif ارسال خبر
row23.gif آرشيو اخبار
row21.gif پيوندهاي سايتShow/Hide content
row23.gif دريافت فايل
row21.gif تلفن های تماسShow/Hide content
row23.gif اداره کل استان کرمانشاه
row23.gif شهرستان های استان کرمانشاه
row21.gif ضميمه هاShow/Hide content
row23.gif مقالات
row23.gif برترينها
row23.gif نظرسنجي
row23.gif ايميل فارسي
row23.gif گالري
row23.gif نقشه سایت
row21.gif محتوای اطلاع رسانیShow/Hide content
row23.gif آمار و ارقام
row23.gif جستجو
row23.gif دبيرخانه ستاد صيانت از حريم امنيت عمومي و حقوق شهروندي Show/Hide content
row23.gif صورتجلسه كميته عفاف و حجاب
row23.gif صورتجلسه ستاد صيانت
row23.gif دستور العمل اجرايي عفاف و حجاب
row23.gif نقش آفريني زنان در توسعه پايدار با تاكيد بر اقتصاد مقاومتي
row23.gif پورتال مركز فاوا
row23.gif دفتر تدوين مقررات ملي ساختمان
row23.gif هماهنگي خدمات سفر - میراث فرهنگی
row23.gif گردشگری استان کرمانشاه
row23.gif دعوت از داوطلبین نامزدی هیات مدیره نظام مهندسی
row23.gif همایش معرفی فرصت های سرمایه گذاری
row23.gif اطلاعیه نظام مهندسی
row23.gif ثبت نام در سامانه ماده 4 جهت اخذ گواهینامه صلاحیت
row23.gif مسابقه نقاشی فرزندان با موضوع نماز-حجاب-امربه معروف و نهی از منکر
row23.gif آگهی فراخوان مرکز تجاری مسکن مهر دولت مهر و مهر رازی
row23.gif مقاله با موضوع اهمیت امر به معروف و نهی از منکر از دیدگاه امام علی علیه السلام
row23.gif زندگینامه شهیده طیبه واعظی
row23.gif فراخوان مسابقه فرهنگی ‹‹ رویش زندگی››
row23.gif مدارس ایمن
row23.gif واگذاری طرحهای تملک دارایی به بخش خصوصی
row23.gif آگهی پروژه های فاقد متقاضی
row23.gif منشور شهروندی
row23.gif زندگینامه شهیدشاخص سال 95
row23.gif مسابقه امر به معروف
row23.gif شانزدهمین همایش سیاست های توسعه مسکن
· کنفرانس بناهای بلند
row23.gif آگهی ثبت نام ماده 4
row23.gif آگهی تسهیلات ارزان قیمت مرمت و مقاوم سازی
row23.gif چهارمین چشنواره مشارکت ملی گردشگری با رویکرد مهمان نوازی
row21.gif ایمیل سازمانیShow/Hide content
row23.gif ایمیل فارسی
row23.gif ایمیل انگلیسی
row21.gif دفاتر پیشخوان و میز خدمتShow/Hide content
row23.gif دفاتر پیشخوان استان کرمانشاه
row23.gif میز خدمتShow/Hide content
row23.gif مدیرکل
row23.gif مدیریت حراست
row23.gif مدیرت املاک و حقوقی
row23.gif مدیریت ساخت و توسعه راه ها
row23.gif مدیریت راهداری
row23.gif مدیریت مسکن و ساختمان
row23.gif مدیریت فنی و اجرایی
row23.gif مدیریت شهرسازی و معماری
row23.gif مدیریت توسعه و منابع
row21.gif 
row21.gif شناسنامه خدمات Show/Hide content
row23.gif شناسنامه خدمات الکترونیکی و غیر الکترونیکی

پیوند های مهم

دفتر مقام معظم رهبری

پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری

مجلس شورای اسلامی

پرتال ایران

 

دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه


سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی  و گردشگری کشور

 


مناقصه و مزایده
تعداد شاخه ها: 4 عدد
تعداد مناقصه مزايده: 68 عدد 1: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 422 بار]
 2: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 417 بار]
 3: مزایده عمومی 
[دفعات مشاهده : 446 بار]
 4: انتشار آگهی مزایده 
[دفعات مشاهده : 506 بار]
 5: انتشار آگهی مناقصه 
[دفعات مشاهده : 574 بار]
 6: انتشار آگهی انتخاب مشاور 
[دفعات مشاهده : 539 بار]
 7: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای ( نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 817 بار]
 8: پروژه های فاقد متقاضی جهت واگذاری به متقاضیان جدید 
[دفعات مشاهده : 558 بار]
 9: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 629 بار]
 10: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 651 بار]
 11: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 589 بار]
 12: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 610 بار]
 13: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 775 بار]
 14: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 663 بار]
 15: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 640 بار]
 16: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 639 بار]
 17: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 646 بار]
 18: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت سوم ) 
[دفعات مشاهده : 677 بار]
 19: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 673 بار]
 20: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 694 بار]
 21: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 682 بار]
 22: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 682 بار]
 23: آگهی تجدید مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم 
[دفعات مشاهده : 693 بار]
 24: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 673 بار]
 25: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 666 بار]
 26: انتشار آگهی مناقصه 
[دفعات مشاهده : 696 بار]
 27: انتشار آگهی مناقصه 
[دفعات مشاهده : 710 بار]
 28: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 698 بار]
 29: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 695 بار]
 30: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم) 
[دفعات مشاهده : 725 بار]
 31: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 716 بار]
 32: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 684 بار]
 33: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 726 بار]
 34: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 738 بار]
 35: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 796 بار]
 36: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 711 بار]
 37: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 810 بار]
 38: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 795 بار]
 39: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 822 بار]
 40: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 831 بار]
 41: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 892 بار]
 42: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 891 بار]
 43: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 874 بار]
 44: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 884 بار]
 45: گهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 922 بار]
 46: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم) 
[دفعات مشاهده : 979 بار]
 47: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت اول ) 
[دفعات مشاهده : 951 بار]
 48: آگهی مناقصه 
[دفعات مشاهده : 997 بار]
 49: آگهی مناقصه 
[دفعات مشاهده : 1038 بار]
 50: آگهی مناقصه عمومی یک مرحله ای (نوبت دوم ) 
[دفعات مشاهده : 1094 بار]

RSS



ورود مدیران


تکریم ارباب رجوع

.
مشاهده 3581   چاپ اين مطلب



فرم ارزيابي عملكرد واحدهاي استاني 1385

موضوع مصوبه شماره 44642/ت27701هـ مورخ 28/10/81 هيأت محترم وزيران

 

شاخص‌هاي عمومي

 

محور شهروند مداري و مهرورزی

شاخصهاي

كل عملكرد

TPI

 

شاخصهاي كليدي عملكرد KPI

اميتاز شاخص

خود ارزيابي

امتياز مكتسبه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 رضايت مردم و ارباب رجوع

 

 

اجراي طرح تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع

 

پاسخ : نصب تابلوها و علائم در واحدهاي مختلف اداري در جهت اطلاع‌رساني به ارباب رجوع بطوريكه افراد كم سواد هم بتوانند براحتي به مقصد و متولي انجام كار خود دسترسي داشته باشند .

برقراري گيشه اطلاعات ارباب رجوع با استفاده از تكنيك جا و مكان با فضا و امكانات مطلوب كه ميتوان بصورت حضوري آنرا مشاهده نمود

برقراري امكاناتي از قبيل ميز و صندلي ، تلوزيون ، آب‌سردكن و ... در جهت رفاه ارباب رجوع ( محل استقرار ارباب رجوعها )

بكارگيري متصدي طرح تكريم در جهت ارائه خدمات و راهنمايي لازم به ارباب رجوع

پيگيري امور ارباب رجوع توسط متصدي مربوطه از طريق سيستم اتوماسيون اداري در بدو ورود به اداره و توزيع برگه‌هاي راهنما و نظرسنجي در جهت اطلاع رساني و پاسخگويي به آنها

انجام دوازده مورد فرآيند نظرسنجي از ارباب رجوع در سال 85 و تجزيه و تحليل برگه‌هاي نظرسنجي كه مستندات در گيشه اطلاعات موجود ميباشد توزيع بروشورها با محتوي مختلف در جهت اطلاع رساني و راهنمايي در بين ارباب رجوع .

تهيه منشور اخلاقي با خط خوش و زمينه طراحي شده در اندازه معين و نصب در محل مناسب تا در منظر و ديد كاركنان قرار گيرد .

برقراري تلفنهاي گويا 141 و 4233333 بصورت شبانه روزي آماده ارائه اطلاعات راهها و طول راهها به همشريان ميباشد

نصب شرح وظايف و نام كاركنان در تمامي واحدها در جهت دست‌يابي ارباب رجوع به مقصد و متولي انجام دهنده كار خود .

 

 

    

 

  

 

شاخص‌هاي عمومي قسمت 2

 

محور شهروند مداري و مهرورزی

شاخصهاي

كل عملكرد

TPI

 

شاخصهاي كليدي عملكرد KPI

اميتاز شاخص

خود ارزيابي

امتياز مكتسبه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 رضايت مردم و ارباب رجوع

 

 

ميزان رضايت مردم و ارباب رجوع ( موضوع بخشنامه شماره 195166/1900 ـ 24/10/81 )

 

پاسخ :

با توجه به امكانات موجود و تلاشهاي كميته طرح تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع كه اين كميته برگرفته شده از كارشناسان و متصديان كارآمد و مجرب ميباشد كليه تلاش خود را انجام داده تا رضايت مردم را تا حد مطلوب جلب نمايد كه براساس اهميت اين موضوع در سال 85 دوازده مورد نظرسنجي انجام گرفته كه كميته طرح تكريم با جمع‌بندي نظرات مثبت و منفي مراجعين از طريق نظرسنجيها به اطلاع مديران ارشد سازمان رسيده است و علل كمبودها و نارضايتها را شناسايي و از طريق گروه كاري هر مورد نسبت به برطرف كردن آنها اقدام نموده‌اند و امروزه توانسته‌ايم در امر ميزان رضايت مردم و ارباب رجوع پيشرفت چشمگيري داشته باشيم با راه‌اندازي سيستم اتوماسيون اداري و حذف سيستم كاغذ امور مربوط به ارباب رجوع با سرعت و دقت بيشتري انجام ميشود و ارباب رجوع ميتوان در بدو ورود به اداره از طريق متصدي طرح تكريم امور مربوطه به خود را پيگير شود و نسبت به مراحل انجام كار خود اطلاع حاصل كند كه اين امر نيز در زمينه ميزان رضايت مردم و ارباب رجوع نقش بسزايي داشته است .

 

 

 

 

  

 

 

 

شاخص‌هاي عمومي قسمت 3

 

محور شهروند مداري و مهرورزی

شاخصهاي

كل عملكرد

TPI

 

شاخصهاي كليدي عملكرد KPI

اميتاز شاخص

خود ارزيابي

امتياز مكتسبه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

رضايت مردم و ارباب رجوع

 

 

تشويق و تنبيه كاركنان در ارتباط با ارباب رجوع

 

پاسخ :

در سال 85 بعد از تجزيه و تحليل فرمهاي نظرسنجي در پايان هر ماه نام افرادي كه مناسبترين برخورد و همكاري را با ارباب رجوع داشته‌اند را از بين فرمهاي نظرسنجي استخراج نموده و بصورت گزارش ماهيانه به كميته طرح تكريم مردم تقديم كرده كه كميته نيز جوايزي به صورت كالاهاي مختلف تهيه كرده و بعنوان تشويق به كارمند مربوطه تقديم كرده است .

كه اين امر باعث ايجاد انگيزه و همكاري بهتر كاركنان با ارباب رجوع شده است و در زمينه تنبيه كاركنان در ارتباط با امور مرتبط با مراجعين نام افرادي را كه همكاري يا برخورد مناسب با ارباب رجوع نداشته اند را بصورت گزارش در اختيار كميته قرار داده كه كميته نيز بعد از در ميان گذاردن موضوع با رئيس واحد مربوطه تذكرات خود را كتباً به واحد و شخص مربوطه اعلام ميدارد و با آموزش و ارشاد لازم به رفع اينگونه امور مبادرت مينمايد .

 

 

    

 

 

 

  

[ بازگشت به بخش عملکرد | فهرست بخش ها ]
تمامی حقوق برای اداره کل راه و شهرسازی استان کرمانشاه محفوظ می باشد - 1390
.
شرکت طراح : شرکت طراحان نرم افزار

مدت زمان ایجاد صفحه : 0.27 ثانیه

Design BY IT PORTAL